Mes tikime, kad kiekviena moteris nusipelno ne tik gražių, bet ir patogių batų. Tačiau jei batai netiko ar paprasčiausiai apsigalvojai – viskas gerai. Mūsų tikslas – kad apsipirkimas „Lunora“ būtų be jokio streso.
Grąžinimo sąlygos:
- Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
- Batai turi būti nedevėti, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.
- Prie grąžinamos siuntos pridėkite užsakymo numerį arba el. laiško kopiją.
- Grąžinimai priimami tik su išankstiniu pranešimu ir tik į mūsų nurodytą adresą.
Kontaktai dėl grąžinimo:
📞 +370 63360 188 (Jei turite klausimų: Klientai iš Latvijos/Estijos gali rašyti el. paštu arba skambinti šiuo numeriu anglų kalba.)
✉️ info@lunora.lt
Kaip grąžinti?
- Supakuokite prekę taip, kad ji nesusigadintų transportavimo metu.
- Siųskite mums per Omniva paštomatą į šį adresą:
📍 Lietuva, Alytaus PC ARENA paštomatas.
(Grąžinimus priimame iš Lietuvos, Latvijos ir Estijos – visos siuntos saugiai keliauja per Omniva tinklą). - Siuntimo išlaidas grąžinant prekę apmoka pirkėjas.
Pinigų grąžinimas
- Gavus prekę, pinigus grąžinsime per 5 darbo dienas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- Jei pasirinkai mokėjimą atsiimant (jei toks bus galimas ateityje), būtinai nurodyk banko sąskaitą grąžinimui.