Prekių grąžinimas

Mes tikime, kad kiekviena moteris nusipelno ne tik gražių, bet ir patogių batų. Tačiau jei batai netiko ar paprasčiausiai apsigalvojai – viskas gerai. Mūsų tikslas – kad apsipirkimas „LUNORA“ būtų be jokio streso.

Grąžinimo sąlygos:

  • Prekes gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos.
  • Batai turi būti nedėvėti, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.
  • Prie grąžinamos siuntos pridėk užsakymo numerį arba el. laiško kopiją.

Kaip grąžinti?

  1. Supakuok prekę taip, kad ji nesusigadintų transportavimo metu.
  2. Siųsk mums per Omniva paštomatą į šį adresą:
    • Alytus, A. Jonyno g. 10C, Omniva paštomatas
  3. Siuntimo išlaidas grąžinant prekę apmoka pirkėja.

Pinigų grąžinimas:

  • Gavus prekę, pinigus grąžinsime per 5 darbo dienas į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
  • Jei pasirinkai mokėjimą atsiimant (jei toks būtų), būtinai nurodyk banko sąskaitą grąžinimui.

Jei nori, galime dar pridėti:
– kontaktinį el. paštą dėl grąžinimo,
– grąžinimo formos PDF atsisiuntimui (jei ateityje norėsi),
– arba tekstą apie prekių keitimą, jei siūlysi tokį variantą.

Pirkinių krepšelis